Nomor Virtual Tidak Bisa Menerima SMS: Batas yang Perlu Dipahami
Diperbarui
Nomor virtual di JasaOTP dipesan untuk satu layanan dan aktif 20 menit. Yang ditampilkan adalah kode verifikasi dari layanan itu selama order berjalan. Kode yang dikirim lewat WhatsApp, panggilan, email, atau aplikasi, SMS dari aplikasi lain, dan pesan yang datang setelah order selesai tidak akan tampil.
Banyak kasus "nomor virtual tidak bisa menerima SMS" sebenarnya terjadi karena pesannya tidak dikirim lewat SMS atau dikirim untuk layanan yang berbeda. Tabel di bawah membantu Anda memeriksa kemungkinan tersebut satu per satu.
Pesan yang tampil dan yang tidak
| Jenis pesan | Tampil di dashboard? | Alasan |
|---|---|---|
| Kode SMS dari layanan yang dipesan, selama order aktif | Ya | Inilah tujuan setiap order |
| Kode yang dikirim lewat WhatsApp, email, atau aplikasi | Tidak | Bukan SMS ke nomor tersebut |
| SMS dari aplikasi lain | Tidak untuk diandalkan | Order dibeli untuk satu layanan tujuan |
| Pesan pribadi atau promosi | Tidak | Nomor hanya dipakai untuk verifikasi |
| Kode kedua setelah kode pertama tampil | Tidak | Order sudah selesai saat kode pertama terbaca |
| SMS setelah order dibatalkan atau kedaluwarsa | Tidak | Nomor sudah tidak terhubung dengan akun Anda |
Penyebab lain di luar dashboard
- Aplikasi tujuan menolak mengirim SMS ke nomor tersebut, misalnya karena jenis atau riwayat nomornya.
- Aplikasi belum benar-benar mengirim kode karena masih dalam hitung mundur kirim ulang.
- Nomor dimasukkan dengan format yang salah sehingga kode terkirim ke nomor lain.
- Pada nomor virtual gratis berbasis internet, sebagian pengirim memang tidak mengirim SMS ke jenis nomor itu. Penjelasannya ada di nomor virtual gratis.
Checklist perbaikan
- Layanan yang dibeli sama dengan aplikasi tempat Anda memasukkan nomor.
- Di aplikasi tujuan, Anda memilih pengiriman kode lewat SMS.
- Nomor ditempel lengkap dengan kode negara yang benar.
- Order masih berstatus Menunggu OTP dan hitung mundurnya belum habis.
- Aplikasi tujuan sudah benar-benar menyatakan kode dikirim.
Kapan mencoba nomor lain
Bila semua poin checklist sudah benar dan kode belum datang setelah satu sampai dua menit, batalkan order; harga nomor kembali ke saldo. Setelah itu coba server, operator, atau negara lain. Bila aplikasi menolak nomornya sejak awal, baca nomor virtual ditolak. Urutan memakai nomor dari awal sampai kode masuk ada di cara menggunakan nokos, dan penyebab umum kode tidak datang di kode OTP tidak masuk.
Pertanyaan seputar Nomor Virtual Tidak Bisa Menerima SMS
Apakah nomor virtual JasaOTP bisa menerima SMS biasa dari teman?
Aplikasi mengirim kode lewat WhatsApp, kenapa tidak muncul di dashboard?
Bisakah satu nomor virtual menerima kode dari dua aplikasi?
Pakai nomor sesuai layanan tujuan
Pilih layanan yang sama dengan aplikasi Anda, lalu baca kode SMS-nya di Order Aktif.